伴隨著越來越多的網(wǎng)站建立，各種用來評估的網(wǎng)頁指標(biāo)的出現(xiàn)，每個(gè)人都想在各種網(wǎng)頁指標(biāo)中找到最有價(jià)值的那個(gè)指標(biāo)。但同時(shí)，許多公司卻忽略了這些指標(biāo)所呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)的整體性，只是將視線集中在銷量和網(wǎng)站的引導(dǎo)作用上。也就是說，如果一個(gè)網(wǎng)頁沒有創(chuàng)造效益或者收集到潛在客戶聯(lián)系信息的話，那么一定是有什么地方出了問題,導(dǎo)致無法將流量轉(zhuǎn)化為客戶。

何為轉(zhuǎn)化率？轉(zhuǎn)化率是指訪問某一網(wǎng)站訪客中，轉(zhuǎn)化的訪客占全部訪客的比例。

在網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的提升過程中，哪3個(gè)指標(biāo)能發(fā)揮關(guān)鍵作用呢？毋庸置疑，3個(gè)指標(biāo)分別為：搜索引擎排名、用戶忠誠度以及跳轉(zhuǎn)率和持續(xù)訪問時(shí)間。如果能夠在這些指標(biāo)上面做文章，就能做出一個(gè)更成功的網(wǎng)站，進(jìn)而運(yùn)營一家更成功的公司。

1.搜索引擎排名

搜索引擎蜘蛛從數(shù)據(jù)庫中已知的網(wǎng)頁開始出發(fā)，就像正常用戶的瀏覽器一樣訪問這些網(wǎng)頁并抓取文件。對搜索詞進(jìn)行處理后，搜索引擎排序程序開始工作，從索引數(shù)據(jù)庫中找出所有包含搜索詞的網(wǎng)頁，并根據(jù)排名算法計(jì)算出哪些網(wǎng)頁應(yīng)該排在前面，然后按一定的格式返回“搜索”頁面，然后進(jìn)行排序過程只須一兩秒之內(nèi)就能完成并返回用戶所要的搜索結(jié)果。

而搜索引擎優(yōu)化，指的是在符合用戶友好性及搜索引擎算法的基礎(chǔ)上，使用網(wǎng)站內(nèi)或者網(wǎng)站外的優(yōu)化手段，使網(wǎng)站在搜索引擎的關(guān)鍵詞排名提高，從而獲得目標(biāo)搜索流量，進(jìn)而建立直接銷售或建立網(wǎng)絡(luò)品牌。搜索引擎的排名基本上分為四個(gè)步驟：爬行和抓取、索引、搜索詞處理、排序

2.用戶忠誠度

該指標(biāo)是針對重復(fù)訪問你的網(wǎng)站的訪客。在你的總訪客人數(shù)當(dāng)中，僅訪問一次的訪客數(shù)量占的百分比越少，那么就說明你的訪客的忠誠度越高?；蛘哒f用戶忠誠度是指由于質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等諸多因素的影響，使顧客對某一企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生感情，形成偏愛并長期重復(fù)訪問，甚至是購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的程度。

3.跳轉(zhuǎn)率和持續(xù)訪問時(shí)間

跳轉(zhuǎn)率指的是用戶訪問了網(wǎng)頁但隨即離開的數(shù)量，占總訪客人數(shù)的比率；訪問持續(xù)時(shí)間則指的是每次訪問、瀏覽子頁面的數(shù)量和在網(wǎng)站上面停留的時(shí)間。低跳轉(zhuǎn)率和高訪問持續(xù)時(shí)間證明你的網(wǎng)站對于網(wǎng)友來說是有用也具有價(jià)值的。

從根本上講，提高整體轉(zhuǎn)化率，是任何營銷策略里最重要的一方面。轉(zhuǎn)化率提上去了，用戶訪問或者咨詢購買的次數(shù)就多了，促成成交的機(jī)會也多了幾成，因此，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是衡量網(wǎng)站綜合運(yùn)營實(shí)力的重要因素。怎么去提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率呢？

提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的四步優(yōu)化方案：調(diào)查、研究、優(yōu)化、評估

1、調(diào)查：通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析來獲取高層的支持。

  數(shù)據(jù)采集：通過數(shù)據(jù)說話找準(zhǔn)癥結(jié)所在，在GoogleAnalytics里設(shè)置不同的渠道和標(biāo)簽，確保收集的用戶數(shù)據(jù)是完整的，在這個(gè)步驟中，你應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)不少實(shí)際的錯(cuò)誤、丟失的數(shù)據(jù)或者缺少標(biāo)記的頁面等。

  數(shù)據(jù)過濾：一旦你已經(jīng)完成了最初的數(shù)據(jù)采集工作，為了使數(shù)據(jù)更具可讀性，以及深度的分析，就需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和過濾。從GoogleAnalytics的數(shù)據(jù)里過濾掉噪音數(shù)據(jù)，有許多不同的實(shí)現(xiàn)方法，建議最先要過濾重復(fù)數(shù)據(jù)（例如在報(bào)告中重復(fù)的URL）、過濾內(nèi)部IP地址，自動抓取或蜘蛛程序的訪問，機(jī)器人和已知的蜘蛛，自動調(diào)用的網(wǎng)址等

2、研究：要搞清楚網(wǎng)站的目標(biāo)是什么，可以幫助我們達(dá)到怎樣的預(yù)期效果，要確定我們所期望的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

   網(wǎng)站的關(guān)鍵績效指標(biāo)法(網(wǎng)站KPI)：一旦確定了目標(biāo)義，就到了確認(rèn)網(wǎng)站目標(biāo)的成功或失敗的具體的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)分析和挖掘：經(jīng)過熟悉了網(wǎng)站目的、目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)。對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也非常熟悉并過濾了有效數(shù)據(jù)，從而進(jìn)行更深一層的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析，細(xì)分受眾群體，尋找用戶痛點(diǎn)和機(jī)會，以提高關(guān)鍵績效指標(biāo)。

3、優(yōu)化：基于數(shù)據(jù)分析所得結(jié)果，對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化修改。

   整合測試：優(yōu)化過程是從整合測試開始，某些對網(wǎng)站的修改可能會（希望）會導(dǎo)致積極的結(jié)果，這是我們所期望的結(jié)果，但有些可能不是。不要混淆這些測試數(shù)據(jù)的結(jié)果，這些測試只是基于數(shù)據(jù)分析得到的結(jié)果，它只是優(yōu)化過程的一個(gè)起點(diǎn)。

   制定優(yōu)化方案：根據(jù)你的設(shè)定，開始建立了優(yōu)化方案。需要注意的是，你要把原有的數(shù)據(jù)和設(shè)置進(jìn)行備份，然后觀察執(zhí)行優(yōu)化后具體的變化結(jié)果。

執(zhí)行：現(xiàn)在，在網(wǎng)站上把所有的想法都付諸于行動。

整個(gè)步驟需要的時(shí)間和精力會根據(jù)你的營銷優(yōu)化軟件的易用性和可用性而定。當(dāng)設(shè)置好了以后，記得對于網(wǎng)站不同的內(nèi)容和目標(biāo)要配置不同的變量，并且，如果網(wǎng)站使用了個(gè)性化軟件，個(gè)性化內(nèi)容也要進(jìn)行配置。

4、評估：得到足夠的數(shù)據(jù)樣本，對數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行深入分析，并作出結(jié)論。

  報(bào)告分析：查看優(yōu)化報(bào)告，找到里面明顯的變化。確定區(qū)別變化的原因，以及方法是否有缺陷，看看是夠優(yōu)化成功。不要害怕看到失敗的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)也會幫你了解你的目標(biāo)用戶的想法。

  優(yōu)化調(diào)整：如果有必要，針對不同的目標(biāo)來修改優(yōu)化措施。務(wù)必仔細(xì)檢查自己和優(yōu)化結(jié)果，以避免任何錯(cuò)誤。耐心地調(diào)整，根據(jù)持續(xù)一段時(shí)間的訪問流量，來獲得更可靠的數(shù)據(jù)。

最后的思考:轉(zhuǎn)化的優(yōu)化不是一個(gè)線性的過程，而是一個(gè)循環(huán)的過程。它包括研究、測試和分析。

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