2014年9月16-17日,由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)電子商務(wù)委員會(huì)、廣西壯族自治區(qū)人民政府、中國(guó)-東盟博覽會(huì)秘書(shū)處共同主辦的2014中國(guó)-東盟電子商務(wù)峰會(huì)將在廣西南寧舉行。本次峰會(huì)將圍繞“跨境電商”、“數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)城市”、“互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)”三大主題,邀請(qǐng)來(lái)自中國(guó)和東盟各國(guó)的政府部門、重要商協(xié)會(huì)、知名投資機(jī)構(gòu)與電商、移動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家開(kāi)展高端對(duì)話和深入交流,為中國(guó)-東盟電子商務(wù)合作發(fā)展激發(fā)新創(chuàng)意、聚合新資源、促成新項(xiàng)目。
以下是敦煌網(wǎng)首席財(cái)務(wù)官沈?yàn)t同以“B2B跨境電商如何抓住機(jī)遇和挑戰(zhàn)”為題發(fā)表的演講實(shí)錄:
沈?yàn)t同:各位朋友早上好!南寧的朋友大家好!今天我很榮幸受到主辦方的邀請(qǐng),跟大家分享一下敦煌網(wǎng)在幫助中小企業(yè),尤其是非沿海地區(qū)中小企業(yè)走入B2B跨境電商大潮的過(guò)程,拋磚引玉。
目前的趨勢(shì)可能不用多講了,跨境電商的發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛,從2013年預(yù)計(jì)的1000多億美元到2018年預(yù)計(jì)的3000多億美元。中國(guó)跨境電商的增長(zhǎng)是全球最快的,同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn),下邊我會(huì)一一講到。
先舉一個(gè)例子,在美國(guó)B2B的在線交易額大概是B2C的2.5倍,達(dá)到了5000多億美元。其中超過(guò)一半的采購(gòu)商采取線上采購(gòu)為主,另外還有一個(gè),也是大概50%的供貨商努力在推動(dòng)買家從線下轉(zhuǎn)到線上,所以大勢(shì)所趨是毋庸置疑的。傳統(tǒng)外貿(mào)和現(xiàn)在的B2B,和將來(lái)我們認(rèn)為更為完善的B2B有下面幾個(gè)比較:也就是說(shuō)總有一天從工廠產(chǎn)出產(chǎn)品,一直到最終的消費(fèi)者,這當(dāng)中都可以由平臺(tái)來(lái)完成。我們大概估計(jì)了一下,在傳統(tǒng)外貿(mào)里因?yàn)檫€涉及很多國(guó)內(nèi)的渠道,比如說(shuō)到了國(guó)外大的分銷商還分到小的分銷商,再分到零售商,利潤(rùn)是比較薄的。尤其是因?yàn)閲?guó)外消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)商品低價(jià)的習(xí)慣和進(jìn)一步的要求。跨境電商能夠達(dá)到砍掉大部分的中間人,獲得更高額利潤(rùn)的結(jié)果。大家說(shuō)被砍掉的中間人怎么辦呢?他們也可以加入到跨境電商行業(yè)里面去,把自己做成平臺(tái)。
講到這里,我也要效仿其他的演講者介紹一下公司。敦煌網(wǎng)是創(chuàng)立于2004年的跨境交易平臺(tái),也是第一家采取為成功付費(fèi)傭金模式的平臺(tái),在之前都是黃頁(yè),或者每一次信息收費(fèi)的模式,敦煌開(kāi)始了按照交易額收取傭金的方式。到今年為止我們已經(jīng)達(dá)到了數(shù)億美元的總交易額級(jí)別,銷售收入也在千萬(wàn)美金的量級(jí),另外我們有超過(guò)500萬(wàn)的海外買家和超過(guò)100萬(wàn)的國(guó)內(nèi)賣家,主要集中在出口經(jīng)濟(jì)集中的地區(qū),比如說(shuō)長(zhǎng)三角、珠三角,具體到義烏、寧波,離我們比較近的廣州、東莞等地。最近開(kāi)辟了對(duì)俄貿(mào)易平臺(tái),點(diǎn)設(shè)在哈爾濱。
這是繼續(xù)我剛才講的數(shù)據(jù)和整個(gè)結(jié)構(gòu)的設(shè)立。到現(xiàn)在我們已經(jīng)從黃頁(yè)式信息平臺(tái)發(fā)展到了每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的綜合交易平臺(tái),資金的流向、物流的流向已經(jīng)對(duì)接了世界上比較主要的物流供應(yīng)商。這個(gè)模式剛才講過(guò)了,賣家是免費(fèi)入駐的,我們做免費(fèi)宣傳、免費(fèi)發(fā)布,我們也把所有的價(jià)格都免費(fèi)幫賣家放上去。交易之后的傭金是提取出來(lái)的,我們作為消費(fèi)收入排在最后一個(gè),賣家仍然可以得到想要的貨款。
目前除了剛才講到的資金和物流等等,我們還設(shè)立了移動(dòng)方面的交易體系。敦煌網(wǎng)的移動(dòng)APP已經(jīng)上線了,大家可以搜索一下。下面再舉一個(gè)例子,就是大數(shù)據(jù)分析,預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化。除了一般的平臺(tái)交易服務(wù)之外,交易平臺(tái)也應(yīng)該對(duì)賣家和買家做其他增值服務(wù)。在這里舉的例子就是比較敏銳的觸角,發(fā)現(xiàn)美國(guó)有新的時(shí)尚趨勢(shì),我們幫助賣家設(shè)計(jì)出一些新產(chǎn)品,最后再延伸出更多的產(chǎn)品,為賣家和買家共同創(chuàng)造價(jià)值。物流剛才已經(jīng)講過(guò),就不重復(fù)了。
下一步講一下跟在座各位更有關(guān)心的部分,作為一個(gè)平臺(tái),以敦煌網(wǎng)為例怎么進(jìn)一步開(kāi)展跨境電商深入的工作,怎么幫助更多的中小企業(yè),更多地區(qū)的,尤其是非沿海內(nèi)陸地區(qū)的中小企業(yè)走到網(wǎng)上,走出國(guó)門。其中我們分四個(gè)方面的努力,現(xiàn)在正在進(jìn)行。一是貨源集中地的深入,一個(gè)是政策資源集中地的深入,一個(gè)是買家資源集中地的深入,還有教育資源集中地的深入。貨源集中地在剛才講到,中國(guó)經(jīng)過(guò)多年的改革開(kāi)放以后,已經(jīng)形成了比較集中的區(qū)域,比如說(shuō)長(zhǎng)三角,尤其是浙江寧波、義烏有比較集中的傳統(tǒng)貿(mào)易渠道和商家。又比如說(shuō)東莞,還有珠三角的輕工業(yè)集中的地方。在這些地方和其他類似的平臺(tái)都進(jìn)行進(jìn)駐,努力把現(xiàn)有傳統(tǒng)的外貿(mào)商戶提升為網(wǎng)上的外貿(mào)商戶。這包括培訓(xùn),包括幫助網(wǎng)站的設(shè)計(jì),包括包裝、產(chǎn)品描述的更新等等,當(dāng)然這些都可以是公司收入的來(lái)源。我們?cè)诹x烏全球網(wǎng)貨中心,基本長(zhǎng)線達(dá)到的效果是每一個(gè)批發(fā)商既有線上的網(wǎng)店,也保留線下的展廳,從而達(dá)到線上線下集合,包括倉(cāng)儲(chǔ)、物流服務(wù)一體化的中心。
政策就不用多講了,目前沿海地區(qū)的政策比較好,很多地方都有通關(guān)、退稅、結(jié)匯、倉(cāng)儲(chǔ)、物流的相關(guān)政策。更內(nèi)陸的地區(qū)我們預(yù)計(jì)到政府和各地管理機(jī)構(gòu)都會(huì)做這方面的努力,這方面的進(jìn)步,只要有政策的地方,我想平臺(tái)電商和當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)商家也會(huì)更好、更密集的結(jié)合在一起。在這兒舉的例子是上海海關(guān)跟我們合作,做成了清單合放匯總匯報(bào)的方式,實(shí)現(xiàn)了電子退稅的第一單。
買家資源方面,目前敦煌網(wǎng)集中在發(fā)達(dá)市場(chǎng),比如說(shuō)美國(guó)占到我們銷售額的一半,所有發(fā)達(dá)國(guó)家,像歐洲、澳洲、新西蘭加起來(lái)超過(guò)70%。但是我們也有同行,主要以發(fā)展中國(guó)家為主,比如說(shuō)阿里速賣通集中在俄國(guó)和巴西,今后我想大部分的電商平臺(tái)也會(huì)進(jìn)一步深入。像非洲、南亞次大陸等等這些國(guó)家都會(huì)有比較針對(duì)性的產(chǎn)品品類,還有本土買家的市場(chǎng)活動(dòng)會(huì)進(jìn)一步進(jìn)行。我們的俄語(yǔ)平臺(tái)今年已經(jīng)啟動(dòng)了,設(shè)在哈爾濱,下面還會(huì)講到與當(dāng)?shù)厝藛T優(yōu)勢(shì)結(jié)合在一起。大家都知道哈爾濱除了跨境貿(mào)易之外還有很多大學(xué),后面再講。區(qū)域合作里教育資源的集中地,剛才舉的例子當(dāng)中哈爾濱有大量的俄語(yǔ)人才,還有躍躍欲試想走進(jìn)電商大潮的年輕人。敦煌網(wǎng)和其他一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都抓住了這個(gè)契機(jī),我們跟3-4所大學(xué)建立了聯(lián)系,在大學(xué)里開(kāi)設(shè)外貿(mào)電商的課程,以及怎么經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的課程。一個(gè)是鼓勵(lì)大學(xué)生自謀就業(yè)機(jī)會(huì),另外一個(gè)也是增加賣家的來(lái)源,跟當(dāng)?shù)卣浜?,在網(wǎng)商的培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)操作指導(dǎo)方面做進(jìn)一步的努力。人才基地我覺(jué)得在南寧、在貴州等大學(xué)相對(duì)集中的地區(qū),同時(shí)也有一定的外貿(mào)資源的地區(qū)也可以進(jìn)一步開(kāi)展。
我簡(jiǎn)單分享的就是這些,最后跟大家分享一下敦煌網(wǎng)的使命,促進(jìn)全球通商,成就創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想!謝謝。
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